Как будем работать
Прошу ознакомиться с контрактом, который выполняет роль памятки и закрепляет совместные обязательства.
Записаться
Записаться
Ваш специалист: Зайко Олеся Васильевна, психолог, гид по развитию частной практики.
Зарегистрирована в качестве самозанятой, ИНН 27 315 583 489. Высшее психологическое образование (БГПУ). Дополнительное образование в методах ОРКТ, КПТ, нарративной практики и клинической гипнотерапии. Состою в Ассоциации ориентированных на решение психотерапевтов и практиков.
Зарегистрирована в качестве самозанятой, ИНН 27 315 583 489. Высшее психологическое образование (БГПУ). Дополнительное образование в методах ОРКТ, КПТ, нарративной практики и клинической гипнотерапии. Состою в Ассоциации ориентированных на решение психотерапевтов и практиков.
Запись на сессии и оплата
По ссылке можно выбрать время для встречи. https://qlick.io/widget/zayko_olesya/meeting-60m/start
Важно! Обязательно напишите мне в WhatsApp или Telegram, на какое время записались.
По ссылке можно выбрать время для встречи. https://qlick.io/widget/zayko_olesya/meeting-60m/start
Важно! Обязательно напишите мне в WhatsApp или Telegram, на какое время записались.
- Запись происходит по 100% предоплате минимум за 24 часа. К номеру телефона +7(919)148−25−45 привязаны карты Сбера и Тинькофф (Зайко Олеся Васильевна). Напишите мне, что оплата прошла, я отмечу у себя и вышлю чек.
- У меня есть право отказать в консультации, если встреча не оплачена заранее, минимум за сутки.
Бывает, уже после записи на консультацию (и еще до встречи со мной) уже что-то начинает меняться в лучшую сторону. Обратите на это внимание, потом расскажете мне =)
Как подготовиться?
Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.
Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку на Zoom за несколько минут. Можете подключаться немного заранее — иногда зум начинает обновляться без предупреждения, и это может занять несколько минут. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — WhatsApp, Telegram. Начинаем в ровно назначенное время.
Будет здорово, если запланируете свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать в дневник важные фразы, идеи.
Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?
Я направляю беседу, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за 50 минут. Имеет смысл поговорить об одной (!) задаче и/или желаемом результате — и перейти к возможным решениям.
Думаю, консультация не должна быть возможностью всего лишь выговориться. Будет здорово, если мы используем наше время с большей пользой. Поэтому, если замечаете за собой тенденцию говорить много и быстро, попробуйте оставлять паузы для моих вопросов и обратной связи.
Во время разговора у вас могут подниматься (или нет) разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи. Это нормальный процесс. Будем обсуждать и проблему, и ваши чувства.
Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — и назначить следующую встречу, либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным, что забираете.
Не стесняйтесь давать мне обратную связь о нашей работе. В ходе встречи можно попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.
Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.
Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку на Zoom за несколько минут. Можете подключаться немного заранее — иногда зум начинает обновляться без предупреждения, и это может занять несколько минут. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — WhatsApp, Telegram. Начинаем в ровно назначенное время.
Будет здорово, если запланируете свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать в дневник важные фразы, идеи.
Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?
Я направляю беседу, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за 50 минут. Имеет смысл поговорить об одной (!) задаче и/или желаемом результате — и перейти к возможным решениям.
Думаю, консультация не должна быть возможностью всего лишь выговориться. Будет здорово, если мы используем наше время с большей пользой. Поэтому, если замечаете за собой тенденцию говорить много и быстро, попробуйте оставлять паузы для моих вопросов и обратной связи.
Во время разговора у вас могут подниматься (или нет) разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи. Это нормальный процесс. Будем обсуждать и проблему, и ваши чувства.
Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — и назначить следующую встречу, либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным, что забираете.
Не стесняйтесь давать мне обратную связь о нашей работе. В ходе встречи можно попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.
Эффект от нашей встречи часто раскрывается в течение недели и более — приходят новые ощущения или даже решения, ответы на вопросы.
Про услугу "Ключ от королевства"
За четыре сессии выберем нишу, сделаем тексты и стратегию. Первая сессия — аудит и цели, вторая — тексты и позиционирование, третья — дорабатываем текст для всех площадок, четвёртая — план постов на ближайшее время.
Длительность и частота консультаций
Частота встреч, как правило, один раз в неделю. Встречаемся чаще, если нужен результат за более короткий промежуток времени. Со временем можно перейти на периодичность раз в две или три недели.
На первой встрече договариваемся о четырех первоначальных консультациях, чтобы посмотреть динамику, а также увидеть насколько подходим друг другу.
После прохождения этого периода мы либо завершаем работу, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, а также вашей включенности в работу.
Опоздания и переносы встреч
Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.
Если нужно перенести встречу, пожалуйста, напишите мне не менее, чем за сутки.
Если по каким-то причинам я должна буду опоздать, то предупрежу вас, и мы продлим время консультации в этот же день или добавим его к следующему сеансу. Если опаздываете вы, постарайтесь предупредить меня. Наша встреча будет короче на время вашего опоздания.
Если в день встречи не предупредили и не пришли, пропущенное время считается оплаченным. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.
Если вам потребуется больше времени, чем 50 минут, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.
За четыре сессии выберем нишу, сделаем тексты и стратегию. Первая сессия — аудит и цели, вторая — тексты и позиционирование, третья — дорабатываем текст для всех площадок, четвёртая — план постов на ближайшее время.
Длительность и частота консультаций
Частота встреч, как правило, один раз в неделю. Встречаемся чаще, если нужен результат за более короткий промежуток времени. Со временем можно перейти на периодичность раз в две или три недели.
На первой встрече договариваемся о четырех первоначальных консультациях, чтобы посмотреть динамику, а также увидеть насколько подходим друг другу.
После прохождения этого периода мы либо завершаем работу, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, а также вашей включенности в работу.
Опоздания и переносы встреч
Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.
Если нужно перенести встречу, пожалуйста, напишите мне не менее, чем за сутки.
Если по каким-то причинам я должна буду опоздать, то предупрежу вас, и мы продлим время консультации в этот же день или добавим его к следующему сеансу. Если опаздываете вы, постарайтесь предупредить меня. Наша встреча будет короче на время вашего опоздания.
Если в день встречи не предупредили и не пришли, пропущенное время считается оплаченным. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.
Если вам потребуется больше времени, чем 50 минут, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.
Общение вне консультаций
Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы – на консультациях.
Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы – на консультациях.
Конфиденциальность
Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания или небольшого конспекта.
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.
Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).
Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания или небольшого конспекта.
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.
Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).
Этические принципы
Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.
Я должна буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.
В ходе работы не допускаются двойные отношений между консультантом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне консультаций(за исключением экстренных случаев).
Другими словами, мы или дружим, или работаем — отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться. Также запрещаются подарки, цветы и другие материальные знаки симпатии, кроме текущей оплаты консультаций.
Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.
Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.
Я должна буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.
В ходе работы не допускаются двойные отношений между консультантом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне консультаций(за исключением экстренных случаев).
Другими словами, мы или дружим, или работаем — отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться. Также запрещаются подарки, цветы и другие материальные знаки симпатии, кроме текущей оплаты консультаций.
Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.
Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной, вести встречу и соблюдать тайминг, предлагать различные стратегии, наблюдать, что происходит с вами и говорить о своих наблюдениях. За все остальное (выбор запроса, выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несете вы.
Ответственность психолога
Ответственность клиента
Завершение / прерывание консультаций
Важно и правильно как начинать рабочие отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно нескольких сессий, другим нужно больше времени.
Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом. Вы в любой момент сможете возобновить их, если это будет необходимо.
Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь вам. В этом случае я предупрежу вас заранее и порекомендую других специалистов
- Моя задача — выбрать лучшие техники и методы из известных мне, которые считаю подходящими именно для вас.
- Я помогаю разобраться в причинах проблемы и использую все свои профессиональные знания чтобы помочь вам в ваших задачах. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности нашей работы без вашей работы (см. ответственность клиента). Иными словами, всё, что я делаю — только половина успеха. Вы отвечаете за принятые решения и изменения в вашей жизни.
- Я несу ответственность за организацию процесса: рассказываю о правилах, веду беседу, слежу за временем, даю рекомендации и собираю обратную связь.
Ответственность клиента
- Говорить искренне и первое, что приходит в голову, учиться свободно сообщать о том, что чувствуете и чего бы вам хотелось.
- Уточнять информацию о применяемых методах и возможных последствиях и ограничениях, связанных с применением данных методов.
- Выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе консультаций могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь наша работа временами поднимает сильные эмоции: как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.
- Понимать, что за время работы возможны срывы — это нормально, это часть происходящего.
Завершение / прерывание консультаций
Важно и правильно как начинать рабочие отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно нескольких сессий, другим нужно больше времени.
Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом. Вы в любой момент сможете возобновить их, если это будет необходимо.
Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь вам. В этом случае я предупрежу вас заранее и порекомендую других специалистов